Métodos de pagamento aceites
Opções de pagamento simples e seguras para as suas compras na MADEIRA REV
Na MADEIRA REV, disponibilizamos opções de pagamento simples e seguras para as suas encomendas de combustíveis, produtos de madeira, salamandras, equipamentos de aquecimento e acessórios. Abaixo encontra os métodos de pagamento disponíveis, bem como informações importantes sobre pagamento, faturação, segurança e reembolsos.
Métodos de pagamento
Os pagamentos por cartão estão disponíveis sempre que esta opção seja apresentada durante a finalização da encomenda.
Tenha em atenção que este método de pagamento depende da disponibilidade do nosso sistema de pagamentos.
Em casos raros, o sistema de pagamento por cartão pode ficar temporariamente indisponível.
Se isso acontecer, deverá selecionar outro método de pagamento disponível.
Débito imediato após confirmação da encomendaMaior segurança e controlo total sobre a sua transação.
Importante: a sua encomenda só será processada após a confirmação da receção do pagamento. O tempo necessário para uma transferência ser creditada na nossa conta pode variar consoante o banco. Assim que o pagamento for confirmado, inicia-se o processamento normal da sua encomenda.
Envio apenas após receção do pagamentoImportante para transferências bancárias: a sua encomenda só será processada após a receção do pagamento. Indique obrigatoriamente a referência ou o número da encomenda apresentado na sua encomenda ou fatura.
Zona de entrega: Portugal, Alemanha, França e Suíça
Preparação da encomenda: 1–2 dias úteis
Tempo de transporte: 2–3 dias úteis
Prazo total estimado de entrega: 3–5 dias úteis
Impostos & faturação
Preços e impostos: os preços apresentados em madeirarev.com são indicados em euros (€). São aplicáveis as informações de preço e impostos apresentadas na página do produto, no carrinho e durante o processo de encomenda.
Entregas em Portugal, Alemanha, França e Suíça:
Efetuamos regularmente entregas em Portugal, Alemanha, França e Suíça. Para cada encomenda, são aplicáveis as informações de preço e impostos apresentadas na página do produto, no carrinho e durante a finalização da encomenda.
Nas entregas para a Suíça, poderão aplicar-se direitos de importação, impostos ou custos aduaneiros adicionais, consoante o processamento da encomenda. São aplicáveis as informações apresentadas durante a finalização da encomenda e nas condições de envio.
Devolução: pode devolver os artigos elegíveis no prazo de 30 dias.
Devolução: a devolução é gratuita, desde que estejam cumpridas as condições da nossa política de devolução e direito de livre resolução.
Reembolso: após a receção e verificação da devolução, o reembolso é processado no prazo de 7 dias.
Condições de reembolso
Em caso de devolução elegível, o reembolso será efetuado, sempre que tecnicamente possível, através do método de pagamento originalmente utilizado. Após a receção e verificação da devolução, o reembolso é processado no prazo de 7 dias.
| Método de pagamento | Prazo de processamento | Prazo bancário |
|---|---|---|
| Cartão | No prazo de 7 dias | Pode acrescer o prazo bancário |
| Transferência bancária | No prazo de 7 dias | Pode acrescer o prazo bancário |
Possíveis encargos bancários: em pagamentos internacionais, o seu banco poderá cobrar taxas adicionais.
Segurança do pagamento
Adotamos as medidas necessárias para garantir a segurança das suas transações:
Pagamentos recusados e transações falhadas
Se o seu pagamento for recusado, verifique os seguintes pontos:
Se o problema persistir, tente utilizar outro método de pagamento ou contacte o seu banco.
Cancelamento de uma encomenda paga
Se a sua encomenda ainda não tiver sido enviada, pode solicitar o cancelamento contactando-nos através de [email protected].
Cancelamento confirmado: qualquer reembolso necessário será efetuado através do método de pagamento originalmente utilizado ou de outro método tecnicamente adequado e será processado no prazo de 7 dias.
Encomenda já enviada: se a encomenda já tiver sido entregue ao transportador, aplicam-se as condições da nossa política de devolução e direito de livre resolução.
Perguntas frequentes (FAQ)
Transferência bancária: a encomenda é processada após a confirmação da receção do pagamento. A preparação demora normalmente 1–2 dias úteis, o transporte 2–3 dias úteis e o prazo total estimado de entrega após confirmação do pagamento é de 3–5 dias úteis.
Contacto
9050-019 Funchal, Madeira, Portugal